© Arvin Care 2024
Service de voiturier avec parking à la gare et à l'aéroport de Rennes.
Tous droits réservés © Arvin Care 2026
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Confier vos clés à un voiturier peut faire gagner un temps précieux, surtout quand vous partez de la gare ou de l’aéroport de Rennes. Mais votre voiture est-elle réellement bien protégée ? Derrière le sourire du voiturier se cachent plusieurs contrats d’assurance complémentaires. Dans cet article, nous expliquons comment fonctionne une assurance service voiturier, ce que couvre le professionnel, ce que continue de couvrir votre propre assurance auto et les rares cas où la protection peut être insuffisante.
Temps de lecture : ~10 min
Un service voiturier est une prestation où vous confiez temporairement la garde de votre véhicule à un professionnel qui le conduit et le stationne, souvent dans un parking partenaire sécurisé. Dès qu’un professionnel manipule un véhicule client, il doit protéger cette activité : la base est une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant dommages corporels, matériels ou immatériels causés à autrui pendant la prestation.
Souvent, cette protection est incluse dans un contrat multirisque professionnel contenant une garantie spécifique, appelée responsabilité civile du voiturier, qui vise les dommages au véhicule pris en charge, les manœuvres et le gardiennage. Votre propre assurance auto, obligatoire pour la circulation, reste active même lorsque le voiturier conduit votre véhicule sur la voie publique.
Une rayure, un rétroviseur abîmé ou un accrochage léger dans un parking sont donc couverts si la faute du voiturier est reconnue.
Elle couvre les dommages survenus dans la vie courante de l’entreprise hors manœuvre directe : par exemple un client qui glisse à la zone de dépose ou un objet appartenant à l’entreprise qui tombe sur votre voiture.
Certains hôtels, parkings ou restaurants ajoutent cette option à leur multirisque. Elle cible les dommages au véhicule du client pendant la prise en charge, les manœuvres et le gardiennage. Sans cette option, l’indemnisation peut être plus complexe.
Tout véhicule terrestre à moteur doit être couvert au minimum par la responsabilité civile auto, même conduit par un voiturier. En cas de sinistre sur la voie publique, votre assureur indemnise les tiers puis peut se retourner contre le professionnel si sa faute est prouvée.
Formule au tiers : seule votre responsabilité civile est couverte, les dommages à votre véhicule restent à votre charge sauf tiers identifié.
Formule intermédiaire : garanties vol, incendie, bris de glace possibles mais pas tous les accidents.
Formule tous risques : la plupart des dommages matériels sont indemnisés, même sans auteur identifié, sous réserve de la franchise.
La responsabilité civile professionnelle du voiturier complète donc votre contrat sans le remplacer.
Si l’établissement ne possède ni garantie voiturier dédiée ni RC adaptée, certains sinistres sur le véhicule confié peuvent finir sur votre propre contrat, avec franchise ou impact bonus.
Si le voiturier utilise son propre véhicule (navette, transfert) sans assurance adaptée, c’est un manquement grave. Même si vous êtes in fine indemnisé par les fonds d’indemnisation, c’est un indicateur de manque de sérieux.
Avec une couverture minimale, un acte de vandalisme dans une zone privée sans faute du voiturier peut rester à votre charge, sauf option vol/vandalisme sur votre contrat.
Le prestataire possède-t-il une RC professionnelle spécifique voiturier ? Le parking partenaire inclut-il bien une garantie voiturier ? Les parkings sont-ils sécurisés (vidéosurveillance, présence sur site) ?
Un coup d’œil à votre contrat suffit : tiers, intermédiaire ou tous risques ? Notez aussi la franchise et les options vol, vandalisme, événements climatiques. Les voyageurs fréquents gagnent en sérénité avec une formule tous risques.
Nous proposons un service clé en main à la gare et à l’aéroport de Rennes, en partenariat avec des parkings sécurisés (G et P). Nos assurances couvrent prise en charge, stationnement et gardiennage. Consultez notre site Arvin Care pour en savoir plus. Plus d’infos :
parking voiturier à Rennes | parking aéroport de Rennes | parking gare de Rennes
Sur la voie publique, votre assurance auto intervient d’abord. Elle pourra se retourner contre l’assureur du voiturier si une faute est établie. Dans un parking privé, la RC professionnelle du voiturier peut être directement sollicitée.
Selon les contrats du professionnel, de l’exploitant du parking et vos propres garanties, le vol peut être pris en charge par l’un ou l’autre. Vérifiez que votre contrat auto inclut bien une garantie vol.
Oui : même si la responsabilité du professionnel est floue, votre assureur tous risques peut indemniser les dommages matériels, puis exercer un recours contre l’assureur du voiturier.
Prenez immédiatement des photos, réclamez une déclaration écrite au voiturier ou à l’établissement, puis prévenez votre assureur. Demandez aussi au professionnel de déclarer le sinistre à son assureur RC.
Un service voiturier bien assuré repose sur trois piliers : votre contrat auto, la responsabilité civile professionnelle du voiturier et la multirisque de l’établissement ou du parking. En posant quelques questions et en vérifiant votre niveau de couverture (idéalement tous risques), vous pouvez profiter sereinement d’un service clé en main à la gare ou à l’aéroport de Rennes. Pour préparer votre prochain départ, découvrez nos solutions de parking voiturier.