
Vous venez d’atterrir à Rennes après plusieurs jours de vacances. Les valises sont récupérées, tout le monde est fatigué et vous n’avez qu’une envie : rentrer chez vous. Mais au moment de retrouver votre voiture, mauvaise surprise : un pneu est crevé ou votre batterie est complètement à plat.
Dans ce genre de situation, il est facile de paniquer ou de ne pas savoir quoi faire. Pourtant, quelques bons réflexes permettent de réagir rapidement et surtout en toute sécurité.
Voici les principales étapes à suivre en cas de pneu crevé ou de batterie déchargée, que cela vous arrive sur la route ou sur le parking de l’aéroport ou de la gare de Rennes.
Si un pneu éclate ou se dégonfle brusquement pendant que vous conduisez, gardez vos deux mains sur le volant et essayez de maintenir votre trajectoire.
Évitez de freiner brusquement. Relâchez progressivement l’accélérateur et activez vos feux de détresse afin de signaler votre problème aux autres automobilistes. L’objectif est avant tout de conserver le contrôle du véhicule et de rejoindre un endroit sécurisé.
Sur autoroute ou sur un grand axe en direction de Rennes, essayez de rejoindre une aire de repos ou une sortie proche.
Si cela n’est pas possible, immobilisez votre véhicule sur la bande d’arrêt d’urgence, le plus à droite possible. Sur autoroute, il est particulièrement dangereux de tenter de changer soi-même une roue sur la bande d’arrêt d’urgence : mieux vaut faire appel à un professionnel habilité.
Une fois le véhicule arrêté, équipez-vous de votre gilet haute visibilité avant de sortir. Dans la mesure du possible, sortez du côté opposé à la circulation et éloignez les passagers du véhicule afin de les mettre en sécurité.
Vous pourrez ensuite contacter votre assurance, votre assistance automobile ou un service de dépannage.
Si vous constatez la crevaison une fois votre voiture stationnée, la situation est généralement moins urgente, mais quelques précautions restent nécessaires.
Commencez par activer vos feux de détresse. Si cela est possible, placez votre véhicule sur une zone plane, stable et suffisamment dégagée, à l’écart des principales voies de circulation du parking.
Vous pouvez envisager de remplacer votre roue uniquement si les conditions sont suffisamment sûres : le véhicule doit être stationné sur un sol plat et stable, la circulation autour de vous doit être limitée et vous devez disposer d’une roue de secours en bon état ou d’un kit anticrevaison.
Il faut également être à l’aise avec l’utilisation du cric et le démontage d’une roue.
La procédure consiste généralement à immobiliser correctement le véhicule, desserrer légèrement les écrous, positionner le cric sur l’emplacement prévu par le constructeur, lever la voiture, retirer la roue crevée puis installer la roue de secours. Les écrous doivent ensuite être resserrés en croix avant de redescendre complètement le véhicule.
En cas de doute, il est préférable de faire appel à un professionnel.
Lorsque vous revenez d’un déplacement, vous n’avez pas forcément envie de perdre du temps à gérer une crevaison sur un parking.
Avec Arvin Care, votre véhicule peut être pris en charge directement pendant votre absence. Un problème constaté sur les pneus peut ainsi être vérifié et traité avant votre retour, afin que vous puissiez récupérer une voiture prête à repartir.
Cette prise en charge permet également d’anticiper certaines mauvaises surprises grâce à des vérifications réalisées pendant votre voyage.
Une batterie peut se décharger pour plusieurs raisons : des feux ou un éclairage intérieur restés allumés, une batterie vieillissante, une immobilisation prolongée du véhicule ou encore des températures particulièrement basses.
Après plusieurs jours de stationnement, vous pouvez donc vous retrouver face à une voiture qui refuse tout simplement de démarrer.
Utiliser des câbles de démarrage n’est pas toujours aussi simple qu’il y paraît.
Les parkings peuvent manquer d’espace pour positionner un second véhicule à proximité et certains véhicules récents nécessitent des précautions particulières afin de ne pas endommager leurs équipements électroniques.
Si vous ne maîtrisez pas parfaitement la procédure, mieux vaut donc contacter une assistance plutôt que de risquer d’endommager votre véhicule.
Arvin Care peut également intervenir sur votre véhicule pendant son stationnement afin de vérifier l’état de la batterie et, si nécessaire, réaliser un démarrage avec du matériel adapté.
Si la batterie montre des signes de faiblesse ou arrive en fin de vie, son remplacement peut également être recommandé.
Une vérification avant ou pendant une longue période de stationnement permet ainsi de limiter le risque de retrouver une voiture immobilisée au retour de votre voyage.
Quelle que soit la situation, la sécurité doit rester la priorité.
En cas de problème sur la route, commencez par rejoindre un emplacement sécurisé avant de sortir du véhicule. Utilisez votre gilet haute visibilité et éloignez les passagers de la circulation.
Sur autoroute, privilégiez toujours l’intervention d’un service d’assistance ou de dépannage plutôt qu’une réparation réalisée vous-même sur la bande d’arrêt d’urgence.
Sur un parking, activez vos feux de détresse et essayez de placer votre voiture dans une zone suffisamment dégagée.
Pensez également à vérifier les garanties incluses dans votre contrat d’assurance automobile ainsi que votre couverture d’assistance en cas de panne ou de besoin de remorquage.
Enfin, avant un stationnement de longue durée, contrôler l’état et la pression de vos pneus ainsi que votre batterie peut vous éviter bien des mauvaises surprises.
Ne continuez pas à rouler longtemps avec un pneu complètement ou fortement dégonflé. Vous risquez non seulement d’endommager définitivement le pneu, mais également la jante.
Évitez également de tenter de changer une roue dans une zone dangereuse ou très exposée à la circulation.
Lors d’un arrêt d’urgence, ne laissez pas les passagers du côté de la chaussée et éloignez-les autant que possible du trafic.
Concernant la batterie, n’essayez pas non plus d’effectuer un démarrage aux câbles si vous n’êtes pas certain de la procédure à suivre, notamment sur les véhicules récents.
Le meilleur moyen d’éviter ces situations reste aussi de ne pas ignorer les signes annonciateurs : pneus usés, pression insuffisante, démarrage plus difficile ou batterie vieillissante.
La prise en charge dépend principalement de votre contrat d’assurance automobile et des garanties auxquelles vous avez souscrit.
Avec une assurance tous risques, la réparation ou le remplacement d’un pneu peut notamment être pris en charge lorsque la crevaison résulte d’un événement accidentel, même si une franchise peut rester à votre charge. Une assistance pour le dépannage ou le remorquage du véhicule peut également être incluse.
Avec une assurance au tiers, le remplacement du pneu lui-même n’est généralement pas couvert. En revanche, selon votre contrat et vos garanties d’assistance, vous pouvez bénéficier d’un dépannage ou d’un remorquage lorsque votre véhicule est immobilisé. Cela peut également concerner certaines pannes, comme une batterie complètement déchargée.
Il est donc important de consulter les conditions de votre contrat avant le départ afin de connaître précisément les prestations dont vous pouvez bénéficier.
Même lorsque votre contrat prévoit une assistance, vous pouvez être confronté à des délais d’intervention importants, notamment pendant les périodes de grands départs et de retours de vacances.
L’accès à certains parkings peut également compliquer l’intervention d’un dépanneur traditionnel et le créneau proposé ne correspond pas toujours à votre heure d’arrivée.
Arvin Care permet d’anticiper ces situations grâce à la prise en charge de votre véhicule pendant votre voyage. Un problème peut ainsi être identifié et traité avant votre retour, sans que vous ayez à gérer vous-même un cric, des câbles de démarrage ou l’organisation d’un dépannage au moment de récupérer votre voiture.
Il est déconseillé de continuer à rouler avec un pneu fortement dégonflé. Cela peut endommager définitivement le pneu mais aussi la jante.
Arrêtez-vous dès que vous pouvez le faire en toute sécurité puis utilisez votre roue de secours, si les conditions le permettent, ou contactez une assistance.
Oui, mais elle doit uniquement être considérée comme une solution provisoire.
Une bombe anticrevaison peut permettre de reboucher temporairement certaines petites fuites afin de rejoindre un garage ou un atelier. Elle ne remplace pas une réparation professionnelle du pneu.
De nombreux véhicules récents sont désormais vendus sans roue de secours.
Si vous ne disposez ni d’une roue de secours ni d’un kit anticrevaison, ne roulez pas avec votre pneu à plat. Contactez votre assurance, un service d’assistance ou un professionnel capable d’intervenir directement sur place.
La meilleure solution reste l’anticipation.
Avant votre départ, pensez à contrôler la pression et l’état général de vos pneus ainsi que la santé de votre batterie.
Si vous confiez votre véhicule à Arvin Care à l’aéroport ou à la gare de Rennes, ces vérifications peuvent également être réalisées pendant votre absence afin que vous puissiez retrouver un véhicule prêt à reprendre la route à votre retour.
Une crevaison ou une batterie à plat au retour d’un voyage peut rapidement transformer la fin des vacances en véritable casse-tête.
Sur la route, votre priorité doit toujours être de vous mettre en sécurité avant de contacter une assistance. Sur le parking de l’aéroport ou de la gare de Rennes, certaines interventions peuvent être réalisées soi-même si les conditions le permettent, mais elles demandent du temps, du matériel et quelques connaissances.
Avec Arvin Care, votre véhicule peut être pris en charge pendant votre absence afin d’anticiper ces problèmes et de vous permettre de reprendre la route plus sereinement dès votre retour.